قوانین و شرایط آکادمی شنای آکوا وان

📝ثبت‌نام

• ثبت‌نام در دوره‌ها به‌صورت آنلاین و از طریق سایت aquaoneacademy.ir انجام می‌شه. ثبت‌نام بعد از تکمیل پرسشنامه، پرداخت شهریه و تایید مدیر آکادمی قطعی می‌شه.
• مسئولیت صحت اطلاعاتی که در پرسشنامه وارد می‌شه (به‌خصوص اطلاعات سلامت و کد ملی) با هنرجو یا ولی اونه. اطلاعات نادرست ممکنه باعث لغو ثبت‌نام بشه.
• سطح پیشنهادی بر اساس پرسشنامه تعیین می‌شه و مربی بعد از ارزیابی حضوری می‌تونه اون رو اصلاح کنه.
• ظرفیت هر سانس گروهی محدوده و سانس‌های آقایان و بانوان جداست. در صورت تکمیل ظرفیت، سانس دیگه‌ای پیشنهاد می‌شه.

💳شهریه و پرداخت

• شهریه‌ی هر سطح و نوع کلاس هنگام ثبت‌نام در صفحه‌ی پرداخت، به‌همراه ریز تخفیف‌ها نمایش داده می‌شه. هر ترم شامل 10 جلسه‌ی 90 دقیقه‌ایه.
• پرداخت از طریق درگاه پرداخت اینترنتی (با همه‌ی کارت‌های عضو شتاب) یا کارت به کارت و ارسال تصویر فیش انجام می‌شه.
• در پرداخت آنلاین، کد پیگیری تراکنش در پنل شناگر و حساب آکادمی ثبت می‌شه. اگه مبلغی از حساب کسر بشه ولی پرداخت ناموفق اعلام بشه، طبق قوانین بانکی معمولاً ظرف 72 ساعت به حساب پرداخت‌کننده برمی‌گرده.
• تخفیف‌ها (ثبت‌نام چندترمه، خواهر و برادر، معرفی دوست، خانوادگی و کد تخفیف) طبق شرایط اعلام‌شده در صفحه‌ی پرداخت اعمال می‌شن و سقف مجموع اون‌ها مشخصه.

↩️انصراف و بازگشت وجه

• انصراف قبل از شروع اولین جلسه: کل شهریه (به‌جز کارمزد بانکی) بازگردانده می‌شه.
• انصراف بعد از شروع دوره و تا قبل از جلسه‌ی سوم: مبلغ جلسات باقی‌مانده، پس از کسر 10٪ کل شهریه بابت هزینه‌های رزرو سانس، بازگردانده می‌شه.
• بعد از جلسه‌ی سوم: شهریه قابل بازگشت نیست. در موارد پزشکی (با ارائه‌ی گواهی پزشک) امکان انتقال جلسات باقی‌مانده به ترم بعد با موافقت مدیر آکادمی وجود داره.
• اگه کلاسی از طرف آکادمی لغو بشه، جلسه‌ی جبرانی برگزار می‌شه و در صورت عدم امکان، مبلغ همون جلسه بازگردانده می‌شه.
• درخواست انصراف از طریق صفحه‌ی تماس با ما یا تماس با مدیر آکادمی ثبت می‌شه و بازگشت وجه ظرف حداکثر 7 روز کاری به حساب پرداخت‌کننده انجام می‌شه.

🗓️حضور، غیبت و جلسه‌ی جبرانی

• غیبت (موجه یا غیرموجه) به‌طور معمول از جلسات ترم کسر نمی‌شه؛ اما غیبت بیش از حد مجاز یا بدون هماهنگی ممکنه به‌عنوان جلسه‌ی برگزارشده (سوخته) ثبت بشه.
• تعداد غیبت مجاز: کلاس گروهی 1، نیمه‌خصوصی 2 و خصوصی 3 جلسه؛ با هماهنگی حداقل 24 ساعت قبل با مربی.
• جلسه‌ی جبرانی در صورت غیبت مربی، با هماهنگی و اعلام قبلی برگزار می‌شه.

🤝تعهدات آکادمی

• آموزش اصولی و ایمن زیر نظر مربیان دارای مدرک رسمی فدراسیون.
• حفظ محرمانگی اطلاعات هنرجوها طبق صفحه‌ی حریم خصوصی.
• اطلاع‌رسانی هرگونه تغییر در زمان یا محل کلاس از طریق پنل شناگر و پیام.
• انتشار عکس و فیلم هنرجو فقط با رضایت خودش یا ولی‌اش.

🏊قوانین داخلی آکادمی